Co by jste měli vědět
Vámi vybrané zboží zašleme prostřednictvím zásilkové služby na dobírku.
Jestli-že je zboží dostupné skladem, zasíláme jej běžně do 5 dnů. V jiném
případě vás budeme kontaktovat. Doba potřebná k doručení je uvedena v detailu zboží.
Cena za dopravné je 100 Kč, dle ceníku spediční služby, balné neúčtujeme.
Překročí-li hodnota vaší objednávky 2000 Kč, nebude vám poštovné účtováno.
Vrácené, nevyzvednuté, zásilky vám opětovně zašleme jen na vaše vyžádání.
Dodavatel si vyhrazuje právo využít delšího termínu dodání zboží zákazníkovi
(např. z důvodů zpoždění dodávky zboží atd.). V takovém případě bude zákazníka
informovat emailem nebo telefonicky.
Záruka, vrácení a výměna
Na všechny prodávané výrobky se vztahuje záruka na výrobní vady v délce 24
měsíců (viz. § 620 a násl. Sb. Obchodní zákoník). Jako záruční list slouží
faktura a dodací list dodaný s objednaným zbožím.
Zboží je možné vrátit do 14 dnů zpět. V případě, že nebude nějak poškozeno,
můžeme vám jej vyměnit za jiné nebo vrátíme peníze.
Budete-li zasílat zboží zpět k nám, např. z důvodů reklamace atd., dbejte
prosím na důkladné zabalení zboží tak, aby nedošlo při přepravě k jeho poškození.
Za poškození nebo ztrátu zboží během přepravy zodpovídá přepravní společnost.
Zboží poškozené při přepravě není možné vyměnit ani vrátit. Společně s balíkem
nezapomeňte přiložit doklad o zakoupení (fakturu), a sdělení
jak se zásilkou naložit, zda žádáte výměnu zboží nebo vrácení peněz.
Na vyřízení reklamací si vyhrazujeme 30 dnů.
Peníze je možné vrátit pouze na jméno, na něž je vystaven doklad.
Osobní údaje
Osobní data (jméno, adresa, telefon, e-mail, atd.), která jsou součástí
objednávky, jsou považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití.
Údaje zásadně nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo
podílejí na vyřízení objednávky zákazníka a to pouze v nutném rozsahu.
